南昌县居民邓先生近日通过一次600余元的水费交纳,发现家里的水表装错了,5年来他一直在帮邻居交水费。
邓先生家住南昌县东新乡东岳农民公寓,他平均每两个月交一次水费,水费在200元到300元之间不等,不料12月初交费时,手机竟显示“水费应缴金额677.06元”。邓先生感到疑惑,他不可能用掉200余吨水,是哪里出了问题?
邓先生称,他怀疑是抄表员在抄表时弄错了。12月16日,他向抄表员反映情况,得到“我得到现场看是与哪家抄反了,再解决”的回复。
“我想看看自家用了多少水,就先用笨办法自己检查。”邓先生称,他把水龙头打开,再观察哪个水表一直在转,以此找到自家水表,结果水表显示为752吨。
“我从2015年就住在这儿了,水表显示数额应该就是我一直以来用的水量,可我交的绝对不止752吨水的费用。”邓先生称,他怀疑自家水表与邻居的水表装反了,他想找抄表员问清情况,多次询问何时检查,可直到24日都未有回应。
12月25日13时许,记者来到南昌县供水有限公司,向用户科科长袁新华反映情况。袁新华称,了解情况后再回应。17时许,袁新华就此事回应,邓先生的水表是与楼上601户装反了,公司会安排人员将在7到10个工作日内重新安装两家水表。
12月26日18时,记者从袁新华处了解到,南昌县供水有限公司已退还邓先生多付的水费2800元。