人民网北京1月26日电 （记者章斐然）记者获悉，为积极应对近期新型冠状病毒肺炎疫情，中国大地保险第一时间启动应急预案，积极筹措捐赠医疗物资，为客户提供便利理赔。

据介绍，中国大地保险通过公司供应链资源，紧急购买30万只医疗口罩，全部发往武汉疫区，捐赠给一线工作人员。供应商于1月26日加紧发货。同时，中国大地保险还正在紧急筹措采购消毒液、防护衣、医用酒精等物资。

据悉， 1月22日，中国大地保险成立理赔专项工作组，开辟绿色通道，推出多项便利理赔服务举措。一是95590服务热线，开通7*24小时客户报案受理和咨询服务。二是第一时间与客户联系处理，定期跟进回访客户或家属。三是取消定点医院治疗限制，因本次疫情紧急救治的客户，可不受合同约定定点医院限制。四是开通线上理赔通道，通过微信小程序“大地理赔宝”申请理赔，上传理赔单证。五是简化理赔手续。对因此疫情引发的身故、残疾、重大疾病客户，先行赔付，后补齐相关资料；万元以下确诊案例免收纸质就医材料，通过“大地理赔宝”上传就医资料。六是及时预付、支付赔款。为满足治疗需求，对在保险责任范围内的申请，已经确定费用的，及时预付、支付赔款。