本报记者 游 静

    近日，省税务局向广大纳税人、缴费人发出了走网路“非接触式”办税的倡议。

    通过电子税务局、手机APP、自然人扣缴客户端、邮寄发票等办税方式，纳税人办税是否顺畅？纳税体验如何？近日，记者采访纳税人了解相关情况。

    “远程操作不误事”

    1月28日，新余钢铁集团有限公司财务人员柳蓉，拨通了主管税务机关办税服务厅的值班电话，预约将该公司涉及的1.06亿元海关进口增值税专用缴款书导入稽核系统进行比对。当天下午，新余市税务局第一税务分局指派专人与柳蓉对接，税企双方通过“非接触式”办税完成了该项业务。

    “在疫情防控阶段，‘非接触式’办税既能保障企业的生产运行，又为办税人员的安全着想。”柳蓉告诉记者，以往她都是将相关数据拷贝到U盘中，连同纸质资料一起送到办税服务厅办理，而这次通过电子邮箱传送数据、微信传递导入结果等远程操作，避免了出门与外界接触。

    当前，全省各级税务部门积极推行“非接触式”办税，推广支付宝、微信支付和微信公众号等缴纳城乡居民养老保险、医疗保险业务渠道，纳税人和缴费人足不出户就能在网上办理90%以上的涉税申报业务，确保了纳税人和缴费人能办事、不误事。

    “快递到家超便捷”

    2月3日是春节假期结束后的第一天，EMS邮政寄件员走进萍乡市税务局第一税务分局办税服务厅，取走了安源区鼎源贸易商行在网上申领的发票。而此时，距企业从网上申领发票不到24个小时。

    同样开心的还有上饶市乐安商务服务有限公司的办税员邹刚。2月2日，他发现发票库存不足后，立即登录江西省电子税务局，申领发票并点击“快递配送”，24小时后便收到了发票。“企业只需要在网上申请，就可以坐收发票，非常便捷。”

    记者获悉，我省税务部门采取相应措施，确保企业的税控设备能够正常使用、增值税发票能够正常领用和开具，并通过“网上申领、邮政配送”方式办理增值税发票领用业务，提升纳税人办税便捷性。

    “在线直播很用心”

    2月6日，宜春市税务局的一场抖音直播获得网友点赞，“税务干部用网路代替马路，与纳税人实时互动，在线解答关于个人所得税年度汇算清缴的相关问题。”

    今年发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，打乱了宜春市税务局个人所得税年度汇算清缴纳税辅导计划。为了降低疫情防控风险，该局所得税科业务骨干龚宁和同事们创新纳税服务方式，在抖音直播间进行个人所得税汇算清缴业务要点微讲座的直播活动。据统计，仅春节期间，参与收听收看超过1万人。

    “各位群友，有涉税问题欢迎@我。我将每天群直播为大家解答。”在一个名为“税企一家亲”的微信群里，上栗县税务局90后年轻干部叶富，每晚7时通过群语音功能进行群直播，解答疑问和解读涉税优惠政策。

    “我们要想企业所想、急企业所急，不断丰富‘非接触式’办税的内容，尽量减少人员流动，为坚决打赢疫情防控阻击战再立新功。”省税务局相关负责人这样说道。