本报泰和讯 (记者李歆 通讯员郭海涛)“起初我只是抱着试一试的心态,在县信访局网上平台反映了问题,没想到诉求立刻得到了解决。”近日,泰和县南溪乡锦溪村村民龙中南高兴地说。
连日来,泰和县结合信访处置“零积压”的要求,围绕重点领域、重点群体、重点问题、重点人员等方面信访积案,通过规范线下接访流程,搭建线上服务平台,拓宽畅通信访渠道,聚焦群众诉求。同时,以对信访问题进行不留死角的排查梳理、及时交办,实现了线上线下“双清零”,有效提升了信访群众的满意度。
本报泰和讯 (记者李歆 通讯员郭海涛)“起初我只是抱着试一试的心态,在县信访局网上平台反映了问题,没想到诉求立刻得到了解决。”近日,泰和县南溪乡锦溪村村民龙中南高兴地说。
连日来,泰和县结合信访处置“零积压”的要求,围绕重点领域、重点群体、重点问题、重点人员等方面信访积案,通过规范线下接访流程,搭建线上服务平台,拓宽畅通信访渠道,聚焦群众诉求。同时,以对信访问题进行不留死角的排查梳理、及时交办,实现了线上线下“双清零”,有效提升了信访群众的满意度。