本报泰和讯 （记者杨建智 通讯员司马天民）泰和县探索新时代文明实践新思路，精准对接群众需求，创新推出“群众点单、中心（所、站）配单、志愿者接单、社会评单”的做法，让文明实践志愿服务与百姓需求无缝对接，放大惠民效益。截至目前，该县共开展各类文明实践活动逾千场次，惠及群众30多万人次。

    基层群众按需点单。该县聚焦群众所需，突出服务功能，紧扣环保、技能、文明、法治、文化、健康等内容，精心配制县级文明实践活动主菜单。组织10支县级文明实践志愿服务分队、乡镇文明实践所、村文明实践站，为群众制定个性化、多样化的子菜单，做到文明实践与群众需求高度匹配。县乡村三级菜单出炉后，群众通过电话或微信，轻松点单，提交生产生活中的“微需求”。

    中心所站精准配单。该县广泛收集群众所盼所求后，及时汇总整理，登记编号，分类建档。同时，根据群众需求及点单情况，确定服务内容、时间、地点、方式，视情况逐级配单派单，提供点对点服务。今年上半年，该县螺溪镇郭瓦村遭遇洪涝灾害，被淹水稻成熟期晚于往年。“双抢”期间，部分村民担心赶不上农时，影响晚稻栽插，便通过点单寻求帮助，镇文明实践所接单后，立即发动小分队接单服务，志愿者们头顶烈日深入田间地头，和群众一起抛秧苗、干农活，引来群众称赞。

    志愿服务送“菜”上门。该县充分发挥志愿者在文明实践中的主力军作用，主动送“菜”上门。组织引导懂政策和熟悉基层情况的宣讲员、党校讲师、文化能人等承接各类志愿服务活动，并发动群众身边的道德模范、好人、乡村公益志愿者为农村群众提供特色化、多样化志愿服务。截至目前，该县新时代文明实践中心共招募志愿者1288名，服务内容涵盖理论政策、法律法规、乡风文明、健康医疗、农业科技等多个领域。

    满不满意群众打分。该县把群众满意作为第一标准，对文明实践活动进行实时跟踪问效。每场活动结束后，志愿者现场发放《新时代文明实践活动满意度评议表》，按照非常满意、满意、一般、不满意四个等次，由群众进行客观准确评价，并听取他们的意见建议。同时，对县乡村三级活动菜单实行动态管理，以群众评单为依据，对服务效果不佳、群众“不买账、不欢迎”的菜单，及时更新完善，增减服务项目，让文明实践志愿服务更合群众胃口。