记者获悉，新冠肺炎疫情发生以来，市税务局充分发挥税收职能作用，全面落实落细支持疫情防控的各项税费优惠政策，积极开展“便民办税春风行动”，优化税收营商环境，为企业复工复产、服务“六稳”大局提供有力保障。

　　开展宣传辅导让红利落地生根

　　记者了解到，新冠肺炎疫情发生以来，国家先后出台了一系列税费优惠政策，省、市相继制定了支持疫情防控和复工复产的政策措施。为确保各项税费优惠政策落实到位，南昌市税务部门第一时间制定操作指南，充分利用网站、微信公众号、纳税人学堂、12366纳税服务热线等渠道，开展全方位立体化宣传辅导，及时将税费优惠政策送到纳税人手中。

　　截至3月底，全市税务系统通过线上线下培训辅导纳税人、缴费人36万余人次，同时加强对优惠政策落实的网格化管理，制作“减税降费征纳联系卡”，强化优惠政策督查督办，综合运用系统数据分析监控、电话抽查访问等方式，全面掌握优惠政策执行情况，确保纳税人、缴费人应享尽享。

　　“非接触式”办税让服务不断档

　　市税务局相关负责人向记者介绍，为切实降低疫情传播风险，全市税务部门多措并举，拓展“非接触式”办税缴费服务，实现了更多业务从线下向线上转移。“我们广泛推行‘赣服通’、电子税务局等‘非接触式’办税缴费，大力推行涉税涉费事项网上办、自助办、便捷办，积极拓宽‘非接触式’办税缴费覆盖面。”该负责人表示，对纳税人、缴费人遇到的个性化问题和需求，市税务局通过12366纳税服务热线、微信等渠道解答，尽可能线上解决。

　　截至3月底，全市办理涉税业务157.83万件。其中，运用电子税务局、自助办税终端等“非接触式”办理143.43万件，占90.88%；办税服务厅现场办理14.4万件，占9.12%。全市共有13262户纳税人实现网上申领增值税发票198.6万份，比去年同期分别增长334%和69.5%，全部通过邮政免费寄送。全市税务系统网上办理出口退税16.51亿元，同比增长15.32%。

　　此外，疫情期间，全市税务部门对特殊困难企业依法核准延缓申报或延缓缴纳税款，及时缓解了企业的资金压力。截至3月底，全市受理延期申报、延期缴纳税款共计3835户，办理延期缴纳税款2.55亿元。“目前企业纳税人、缴费人90%以上的业务可网上办理，企业申报纳税业务网上办理率达99%。”裘以华说。

　　春风行动优化税收营商环境

　　第29个全国税收宣传月已启动。记者了解到，市税务部门将以“战疫情促发展 服务全面小康”为主题，继续开展“便民办税春风行动”。此次“便民办税春风行动”共推出5类29项95条便民办税措施，特别是推出发票“非接触式”领用比例从50%提升到70%、出口退税正常办理时间再提速20%等。

　　此外，市税务局还将围绕“便民办税春风行动”简化税费申报手续、落实推进财产行为税一体化纳税申报；大力支持外贸出口，积极推动扩大出口退税无纸化申报范围，进一步压缩出口退税办理时间，加快出口退税办理速度。在已实施离境退税政策的地区，积极推行离境退税便捷支付、“即买即退”等便利化措施。